Dúvidas frequentes

Nunca. A gente só precisa do link do perfil ou da publicação. Se alguém pedir sua senha em nosso nome, não somos nós.

Sim. Não pedimos senha e não acessamos sua conta. O serviço só aponta para o link que você informa. Siga o link certo e deixe o perfil público que dá tudo certo.

Não. Você só recebe o serviço, sem fazer nada em troca.

Depende do serviço, e isso está escrito no nome dele:

• Mundiais: perfis de vários países. São os mais baratos.
• Brasileiros: perfis com nome e conteúdo do Brasil. Custam um pouco mais.
• Alta qualidade / Premium / menos queda: perfis mais completos, que caem menos.

Os serviços aumentam os números e a prova social do seu perfil. Não são clientes garantidos para o seu negócio.

Sim. Além do Instagram, temos serviços para TikTok, YouTube, Kwai, Facebook e canais de WhatsApp. Veja todos na Tabela de Serviços.

Não temos teste grátis nem cupom. Mas dá para começar com R$ 2 de saldo e testar qualquer serviço. As promoções e os bônus relâmpago são avisados no grupo do WhatsApp e nas notificações do app.

Toque em Cadastrar, preencha seus dados e crie uma senha. Leva menos de 1 minuto e não custa nada. Depois é só colocar saldo e fazer o pedido.

1. Coloque saldo em Adicionar saldo (a partir de R$ 2).
2. Em Novo pedido, escolha a categoria e o serviço.
3. Leia a descrição: ela mostra o prazo e se tem reposição.
4. Cole o link e digite a quantidade.
5. Toque em Enviar. Acompanhe em Meus pedidos.

Em Adicionar saldo, escolha Pix, digite o valor e pague o QR Code. O saldo cai sozinho assim que o pagamento é confirmado, normalmente em segundos.

No Pix, quanto mais você coloca, mais ganha:

• 3% a partir de R$ 25
• 5% a partir de R$ 100
• 7% a partir de R$ 500

Abaixo de R$ 25 entra sem bônus. A página mostra na hora quanto vai entrar na sua conta.

Espere alguns minutos: a confirmação do banco pode atrasar um pouco. Se não cair, fale com a gente no chat e mande o comprovante pelo clipe 📎. Comprovante sozinho não libera saldo: o saldo entra quando o pagamento é confirmado na nossa conta.

Sim, pelo Mercado Pago. O cartão é liberado depois que seu cadastro é aprovado: peça no chat e envie os dados que pedirmos. Aprovado, a opção Cartão aparece em Adicionar saldo, e a tarifa do Mercado Pago é descontada do saldo.

Não. O saldo fica na sua conta até você usar, e não existe mensalidade.

Não existe devolução em dinheiro. O saldo é usado para fazer pedidos. Quando um pedido é cancelado ou entregue só em parte, o valor do que faltou volta como saldo, pronto para outro pedido. Você confere tudo no menu Reembolsos.

• Seguidores e visualizações de stories: link do perfil ou o @.
• Curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos: link da publicação.
• Visualizações de Reels: link com /reel/. Foto com música ou carrossel tem serviço próprio.

Pode colar o link copiado direto do app. Se o link não combinar com o serviço, o painel avisa antes de enviar.

Do mesmo tipo de serviço no mesmo link, só depois que o primeiro terminar. Dois pedidos de seguidores no mesmo perfil ao mesmo tempo atrapalham a contagem, e o painel barra o segundo. Serviços diferentes (por exemplo, seguidores e curtidas) podem ir juntos.

Um comentário por linha. É proibido conteúdo ofensivo, político, religioso, fofoca ou exposição de terceiros. Comentários assim podem ser apagados, sem reembolso.

Sim, de dois jeitos:

• Serviços automáticos: você informa o perfil e cada post novo recebe curtidas ou visualizações sozinho.
• Agendamento: para seguidores, divide a entrega ao longo do mês.

Ficou com dúvida na hora de configurar? Chame a gente no chat.

Sim. Há serviços próprios para isso, que entregam curtidas em vários posts do perfil num pedido só. A descrição do serviço explica qual link usar e quantos posts recebem.

Use Pedidos em massa, no menu. Escreva um pedido por linha, assim:

ID do serviço | link | quantidade

O ID de cada serviço aparece na Tabela de Serviços.

O prazo de cada serviço está na descrição, que aparece na hora de fazer o pedido. A maioria começa em minutos. Em dia de muita procura ou de atualização do Instagram, pode demorar mais.

Confira o prazo na descrição do serviço. Depois, em Meus pedidos, toque em "Problema com esse pedido?" e escolha o que aconteceu:

• Está demorando: passou de 2 horas sem começar, a gente pede agilidade ao provedor.
• Não entrou nada ou Entrou menos: o pedido aparece como completado, mas não chegou tudo. A gente mede o perfil e aciona o suporte.

Os motivos mais comuns:

• link errado, perfil que não existe, post arquivado ou apagado;
• perfil privado;
• perfil com restrição de idade ou de país;
• o provedor não conseguiu entregar tudo.

O valor do que não foi entregue volta como saldo e aparece no menu Reembolsos. Pedido parcial já está encerrado: não tem agilidade nem reposição.

Depois de enviado, não dá para garantir o cancelamento: o pedido já foi para a fila do provedor, e só cancela se ele conseguir parar a tempo. Se você errou o link, chame no chat na hora que a gente pede. Pedido demorando não é motivo de cancelamento: nesse caso pedimos agilidade. Por isso, confira o link e a quantidade antes de enviar.

O sistema só enxerga o @ que está no pedido. Se trocou o nome de usuário, volte para o mesmo nome do pedido e depois peça a reposição de novo. Se deixou privado, volte para público. Post apagado ou arquivado não recebe mais entrega. Durante a entrega e o prazo de reposição, mantenha tudo como estava no pedido.

Todo perfil pode ter queda. O Instagram desativa contas, e pessoas deixam de seguir. Por isso existem os serviços com reposição (R30 = 30 dias) e os de menos queda. Serviço com SR no nome é sem reposição.

Em Meus pedidos, toque em "Problema com esse pedido?" e escolha Caiu depois. Se preferir, chame no chat com o número do pedido. Dá para pedir de novo a cada 12 horas, dentro do prazo de reposição do serviço.

A reposição vale para a queda daquele pedido. Ela só funciona quando o perfil está acima da quantidade inicial e abaixo da meta (meta = quantidade inicial + quantidade comprada).

Exemplo: o perfil tinha 10 mil e comprou 1 mil, então a meta é 11 mil. Se cair para 10.600, a reposição completa até 11 mil. Se cair para 9.800, ficou abaixo do que tinha antes: essa queda é de compras anteriores, e a reposição desse pedido não cobre.

Quando o perfil cai abaixo do número que tinha antes do pedido, a reposição não alcança. Prefira serviços de menos queda ou alta qualidade, compre uma quantidade maior do que a que está perdendo e acompanhe as métricas do seu perfil profissional.

• perfis com mais de 100 mil seguidores;
• queda de compras anteriores;
• pedido pequeno em perfil grande (peça pelo menos 10% do que o perfil tem);
• quedas altas por atualização do Instagram;
• pedidos que ficaram parciais.

Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e siga o e-mail que chega. Não chegou? Olhe a caixa de spam ou fale com a gente no chat.

Pelo chat, no botão redondo no canto da tela, 24 horas por dia. O assistente responde na hora e consulta seus pedidos. Quando o caso precisa de uma pessoa, o atendimento humano assume das 9h às 22h.

No chat, toque no clipe 📎 e escolha a imagem. Escreva junto o número do pedido: é por ele que a gente localiza mais rápido. Em Meus pedidos, o botão "Problema com esse pedido?" também aceita print.

Para pagar menos. Quem compra com revendedor pelo WhatsApp paga de 5 a 10 vezes mais, e o revendedor faz o pedido aqui. No Painel do Insta você paga o preço de atacado, direto.

O preço é o mesmo para todos, já de atacado, e o painel tem API para quem quer integrar. Se você compra em volume alto, fale com a gente no chat.